Maklumat Yang Dikumpul
s13 mengumpul maklumat berikut untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan selamat kepada pengguna:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pendaftaran yang anda berikan.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan sistem operasi untuk keselamatan dan pengalaman pengguna).
- Maklumat Pembayaran Tempatan & MYR: Rekod transaksi pembayaran menggunakan kaedah tempatan seperti DuitNow dan GrabPay.
- Cookies dan Teknologi Penjejakan: Digunakan untuk memperibadikan pengalaman dan analisis trafik laman.
- Data Penggunaan: Cara anda berinteraksi dengan platform seperti pilihan permainan, masa bermain dan sebarang mesej sokongan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Data yang dikumpul digunakan untuk:
- Menyediakan dan menyesuaikan perkhidmatan mengikut keperluan pengguna.
- Memproses pembayaran dan transaksi dengan selamat.
- Meningkatkan pengalaman pengguna serta mengoptimumkan platform.
- Mematuhi peraturan undang-undang dan mengelakkan penipuan serta aktiviti mencurigakan.
- Memberi sokongan pelanggan yang cekap dan responsif.
Cookies & Penjejakan
s13 menggunakan cookies untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan memperibadikan kandungan serta iklan. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin memberi kesan pada kualiti pengalaman anda.
Penjejakan juga digunakan untuk analitik trafik dan keselamatan platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Data anda disimpan dengan selamat menggunakan pelbagai langkah keselamatan termasuk penyulitan SSL, firewall dan prosedur kawalan dalaman yang ketat. Kami berkomitmen memastikan data peribadi anda tidak diakses oleh pihak tidak dibenarkan.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi untuk tujuan yang dinyatakan.
Perkongsian Maklumat & Hak Pengguna
s13 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan rakan kongsi perkhidmatan yang terikat oleh kontrak privasi dan untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda mengikut peraturan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Untuk permintaan tersebut, sila hubungi sokongan pelanggan kami.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
s13 berhak mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan akan diumumkan dengan jelas di laman web.
Untuk pertanyaan privasi atau untuk menggunakan hak anda, sila hubungi kami di [email protected] dan kami akan membantu dengan segera.